Política de privacidad

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TERMINOS Y CONDICIONES 

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De acuerdo con los presentes términos y condiciones se entiende por EL USUARIO a cualquier persona que tenga la facultad de ingresar al sitio web. 

Propiedad de la información

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Por lo anterior, se prohíbe la reproducción total o parcial, traducción, inclusión, transmisión, transformación, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada, o por crearse, de cualquiera de sus contenidos sin autorización previa y escrita de EL GAUCHO.

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Protección de datos

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Los datos personales suministrados a EL GAUCHO, incluyendo datos sensibles, podrán ser recolectados, procesados, almacenados, usados, circulados, compartidos, actualizados, suprimidos, transmitidos y/o transferidos a terceros, de acuerdo a las Políticas de manejo de datos personales anteriormente mencionadas. Esta información es, y será utilizada para compartir información relacionada en EL GAUCHO.

En el evento que el usuario nos solicite, que debe revocar y/o suprimir, modificar de la base de datos su registro, lo hace con solicitud escrita a los datos de contacto, también lo pude hacer vía correo electrónico a embutidoselgaucho@gmail.com

Responsabilidad

La información que aparece en este sitio web es proporcionada para fines informativos, por lo tanto, no se constituye como asesoría legal, profesional, ni de ninguna índole, por lo anterior, EL GAUCHO no asume ninguna responsabilidad por las decisiones que EL USUARIO tome con base en la información publicada en nuestro sitio web. 

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Derechos de autor

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No permitir el registro de alguna persona, en cualquier momento y por cualquier razón.

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Todo comentario y/o sugerencia será recibido a través de EL GAUCHO, correo electrónico: embutidoselgaucho@gmail.com o llamada telefónica en al celular: +506 83781104.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Las políticas que se describen a continuación se aplican al tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y controle EL GAUCHO, ubicado en San Nicolás, Cartago, Costa Rica. Email: embutidoselgaucho@gmail.com, portal webwww.embutidoselgaucho.com y teléfono +506 83781104. Nosotros creamos este Aviso de Privacidad para informarle cómo recolectamos, utilizamos y revelamos la información personal que obtenemos de usted. El titular del dato registra o entrega su información de manera libre y voluntaria y reconoce que ha leído y acepta expresamente los presentes términos y condiciones.

TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS POR EMBUTIDOS EL GAUCHO:

Los datos personales serán incluidos en una base de datos y serán utilizados para las siguientes finalidades:

Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios.

Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes, en el momento en que adquirieron los bienes o servicios.

Transmitir estos datos a terceros que actúen como encargados o hagan parte de procesos de operación ubicados dentro de Costa Rica.

Evaluar la calidad del servicio.

Gestión de personal.

Gestión de proyectos.

DERECHOS QUE LE ASISTEN COMO TITULAR DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN NUESTRAS BASES DE DATOS

El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a EL GAUCHO, en su condición de responsable del tratamiento.

Solicitar prueba de la autorización otorgada a EL GAUCHO en su condición de responsable del tratamiento. (Como se encuentra expuesto en el punto: PROCEDIMIENTOS de este documento)

Ser informado por EL GAUCHO. respecto al uso que se le ha dado a sus datos personales con previa solicitud a través de los canales de contacto que se encuentran en este documento.

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento

PROCEDIMIENTOS DE ACCESO, CONSULTA, RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los titulares de la información tienen derecho a acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos o actualizarlos en caso de ser inexactos, como también a solicitar su eliminación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención.

Los canales que se han designado para el ejercicio de dichos derechos, a través del proceso de presentación de la solicitud respectiva son:

Email: embutidoselgaucho@gmail.com

Teléfono: +506 83781104

Derecho de Acceso: El titular de la información podrá consultar de forma gratuita sus datos personales al menos una vez por mes calendario. Para conocer los datos personales que son objeto de Tratamiento por parte de EL GAUCHO, usted podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer, a través de cualquiera de los mecanismos dispuestos para este fin.
 La petición será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petición dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. 

Reclamos. El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión y o revocatoria de la autorización cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley de protección de datos, podrán presentar un reclamo ante EL GAUCHO. el cual será tramitado bajo las siguientes reglas: Los derechos de rectificación, actualización, supresión o revocatoria del consentimiento únicamente se podrán ejercer por:

El Titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad

Su representante, previa acreditación de la representación

Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquel, se tendrá por no presentada. La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por EL GAUCHO. y contener, como mínimo, la siguiente información:

El nombre y domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.

Los documentos que acrediten la identidad o la personalidad de su representante.

La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos.

En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE LAS PETICIONES, CONSULTAS, RECLAMOS

El área responsable de atender las peticiones de acceso, rectificación, actualización, supresión de datos, revocatoria del consentimiento o autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, es el área legal, Teléfono: +506 83781104, Email:  embutidoselgaucho@gmail.com Website: www.embutidoselgaucho.com

La política de tratamiento de la información contenida en el presente documento entra en vigencia a partir del día 1 de Enero de 2023. Tiene vigencia hasta la fecha en que se produzca nueva modificación, que se publica conforme a las normas que la rigen.  

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS.

*Una vez entregado el producto, es responsabilidad del usuario darle los cuidados pertinentes al producto para su posterior consumo.

Políticas de reembolso:

Solo se hará reembolso para aquellas entregas que no puedan ser realizadas por incumplimiento del servicio de EL GAUCHO. Este reembolso será del valor total de la venta descontando el costo transaccional.